წესები და პირობები

Home წესები და პირობები

წესები და პირობები

Sanda.com.ge – წესები და პირობები 

ეს დოკუმენტი წარმოადგენს იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმებას მომხმარებელსა და შპს “სანდა”-ს (ს/კ: 430030888) შორის. ვებგვერდით სარგებლობა ნიშნავს, რომ თქვენ სრულად ეთანხმებით მოცემულ პირობებს.

1. ზოგადი დებულებები

1.1. ვებგვერდს Sanda.com.ge მართავს შპს “სანდა”. 1.2. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ნებისმიერ დროს შევცვალოთ წინამდებარე პირობები. ცვლილებები ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე. 1.3. მომხმარებელი ვალდებულია რეგულარულად გადაამოწმოს ეს გვერდი შესაძლო ცვლილებების გასაცნობად.

2. ინტელექტუალური საკუთრება

2.1. ვებგვერდზე განთავსებული მთელი კონტენტი (ტექსტი, გრაფიკა, ლოგოები, სურათები, პროგრამული კოდი) წარმოადგენს შპს “სანდას” საკუთრებას და დაცულია საქართველოსა და საერთაშორისო საავტორო უფლებების შესახებ კანონმდებლობით. 2.2. კონტენტის უნებართვო კოპირება, გავრცელება ან კომერციული მიზნებისთვის გამოყენება აკრძალულია.

3. რეგისტრაცია და ანგარიშის უსაფრთხოება

3.1. მომხმარებელი პასუხისმგებელია თავისი ანგარიშის მონაცემების (სახელი, პაროლი) კონფიდენციალურობაზე. 3.2. ნებისმიერი აქტივობა, რომელიც განხორციელდება თქვენი ანგარიშით, ითვლება თქვენს მიერ განხორციელებულად. 3.3. თუ ხართ 18 წელზე ნაკლები ასაკის, ვებგვერდით სარგებლობა შეგიძლიათ მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი მეურვის თანხმობით.

4. გაყიდვის პირობები და ხელშეკრულების დადება

4.1. შეკვეთის გაფორმება წარმოადგენს მომხმარებლის მიერ პროდუქტის შეძენის შეთავაზებას (Offer). 4.2. ნასყიდობის ხელშეკრულება მხარეებს შორის დადებულად ითვლება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი მიიღებს შეკვეთის დადასტურების შეტყობინებას (ელ-ფოსტით ან SMS-ით). 4.3. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, უარი ვთქვათ შეკვეთის შესრულებაზე მარაგების ამოწურვის, ფასის შეცდომის ან სხვა ტექნიკური ხარვეზის შემთხვევაში.

5. ფასი და გადახდა

5.1. ვებგვერდზე მითითებული ფასები მოიცავს დღგ-ს (საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში). 5.2. ტრანსპორტირების ღირებულება გამოითვლება ცალკე და აისახება შეკვეთის დასრულებამდე. 5.3. გადახდა ხორციელდება მხოლოდ საბანკო არხების მეშვეობით. შპს “სანდა” არ ინახავს და არ აქვს წვდომა თქვენს საბანკო ბარათის მონაცემებზე.

6. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

6.1. შპს “სანდა” არ არის პასუხისმგებელი ვებგვერდის დროებით შეფერხებაზე, მონაცემთა დაკარგვაზე ან მესამე პირების მიერ მიყენებულ ზიანზე, რომელიც სცილდება ჩვენი კონტროლის ფარგლებს. 6.2. ჩვენი პასუხისმგებლობა ნებისმიერ შემთხვევაში შემოიფარგლება შეძენილი პროდუქტის ღირებულებით.

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა 

შესაბამისობაშია “პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ” საქართველოს კანონთან (2024 წლის რედაქცია).

1. მონაცემთა დამუშავების საფუძველი

თქვენი მონაცემების დამუშავება ხდება თქვენი თანხმობის საფუძველზე, ხელშეკრულების შესასრულებლად (მიწოდებისთვის) ან კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

2. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ?

  • სახელი, გვარი, პირადი ნომერი (საჭიროების შემთხვევაში);
  • მისამართი და საკონტაქტო ნომერი (მიწოდებისთვის);
  • ელ-ფოსტა;
  • IP მისამართი და ქცევითი მონაცემები (Cookies).

3. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებზე

მონაცემები გადაეცემა მხოლოდ:

  • საკურიერო კომპანიებს (მიწოდებისთვის);
  • სახელმწიფო ორგანოებს (კანონით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში);
  • IT სერვისის მომწოდებლებს (მონაცემთა შენახვისა და უსაფრთხოებისთვის).

4. მონაცემთა სუბიექტის უფლებები

2024 წლის კანონმდებლობით, თქვენ გაქვთ უფლება:

  • მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ;
  • მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, განახლება ან წაშლა;
  • გამოიხმოთ თანხმობა პირდაპირ მარკეტინგზე (ჩვენ შევწყვეტთ დამუშავებას 7 სამუშაო დღეში);
  • მოითხოვოთ მონაცემთა პორტაბელურობა (გადაცემა სხვა პროვაიდერისთვის).

5. უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ SSL სერთიფიკატს და თანამედროვე დაშიფვრის მეთოდებს თქვენი ინფორმაციის დასაცავად.

მიწოდებისა და დაბრუნების პირობები 

შესაბამისობაშია “მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ” საქართველოს კანონთან.

1. მიწოდება

1.1. მიწოდების ვადები დამოკიდებულია რეგიონზე და მითითებულია შეკვეთისას. 1.2. ფორს-მაჟორული სიტუაციებისას (ამინდი, გაფიცვა, პანდემია), ვადები შესაძლოა გახანგრძლივდეს.

2. პროდუქტის დაბრუნების უფლება (14-დღიანი წესი)

2.1. მომხმარებელს უფლება აქვს, ყოველგვარი საფუძვლის მითითების გარეშე, თქვას უარი დისტანციურ ხელშეკრულებაზე და დააბრუნოს პროდუქტი მისი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. 2.2. დაბრუნების პირობა: პროდუქტი უნდა იყოს უხმარი, პირვანდელ მდგომარეობაში, ყველა აქსესუარითა და დაუზიანებელი შეფუთვით. 2.3. გამონაკლისი: დაბრუნებას არ ექვემდებარება ჰიგიენური ნივთები (თუ გახსნილია შეფუთვა), მალფუჭებადი პროდუქცია, სპეციალური შეკვეთით დამზადებული ნივთები. 2.4. ანაზღაურება: შპს “სანდა” დააბრუნებს გადახდილ თანხას პროდუქტის დაბრუნებიდან 14 დღის ვადაში. ტრანსპორტირების ხარჯი ეკისრება მომხმარებელს, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ნივთი წუნდებულია.

საკონტაქტო ინფორმაცია:

  • მისამართი: ქუთაისი სულხან საბას 10
  • ელ-ფოსტა: [email protected]
  • ტელეფონი: 597 95 95 88
  • საიდენტიფიკაციო კოდი: 430030888

 

 

Sanda.com.ge – Terms and Conditions

This document constitutes a legally binding agreement between the user and Sanda LLC (ID: 430030888). By using this website, you fully agree to the terms and conditions set forth herein.

1. General Provisions

1.1. The website Sanda.com.ge is operated and owned by Sanda LLC. 1.2. We reserve the right to modify these terms at any time. Changes become effective immediately upon being posted on the website. 1.3. Users are responsible for regularly checking this page to stay informed of any changes.

2. Intellectual Property

2.1. All content on the website (text, graphics, logos, images, software code) is the property of Sanda LLC and is protected by Georgian and international copyright laws. 2.2. Unauthorized copying, distribution, or use for commercial purposes is strictly prohibited.

3. Registration and Account Security

3.1. Users are responsible for maintaining the confidentiality of their account details (username, password). 3.2. Any activity performed through your account is deemed to be performed by you. 3.3. If you are under 18 years of age, you may use the website only with the consent of a parent or legal guardian.

4. Terms of Sale and Contract Formation

4.1. Placing an order constitutes an offer by the user to purchase a product. 4.2. A sales contract is considered concluded only after the user receives an order confirmation notice (via email or SMS). 4.3. We reserve the right to refuse an order in case of stock exhaustion, pricing errors, or other technical glitches.

5. Pricing and Payment

5.1. Prices indicated on the website include VAT (where applicable under Georgian law). 5.2. Shipping costs are calculated separately and are displayed before the completion of the order. 5.3. Payments are processed only through secure banking channels. Sanda LLC does not store or have access to your bank card details.

6. Limitation of Liability

6.1. Sanda LLC is not responsible for temporary website interruptions, data loss, or damages caused by third parties beyond our reasonable control. 6.2. In any case, our liability is limited to the value of the purchased product.

Privacy Policy

In compliance with the Law of Georgia on Personal Data Protection (2024 Edition).

1. Legal Basis for Data Processing

Your data is processed based on your consent, for the performance of a contract (for delivery purposes), or as provided by law.

2. Data We Collect

  • Name, Surname, Personal Number (if necessary);
  • Delivery Address and Contact Number;
  • Email address;
  • IP address and behavioral data (Cookies).

3. Third-Party Data Transfer

Data is shared only with:

  • Courier companies (for delivery purposes);
  • State authorities (in cases directly provided by law);
  • IT service providers (for data storage and security).

4. Rights of the Data Subject

Under the 2024 legislation, you have the right to:

  • Request information about the processing of your data;
  • Request correction, update, or deletion of your data;
  • Withdraw consent for direct marketing (we will cease processing within 7 business days);
  • Request data portability (transfer to another provider).

5. Security

We use SSL certificates and modern encryption methods to protect your information.

Shipping and Return Policy

In compliance with the Law of Georgia on Consumer Rights Protection.

1. Delivery

1.1. Delivery times depend on the region and are specified at the time of order. 1.2. In cases of Force Majeure (weather, strikes, pandemics), delivery times may be extended.

2. Right to Return (14-Day Rule)

2.1. Consumers have the right to withdraw from a distance contract and return the product within 14 calendar days of receipt, without providing any reason. 2.2. Return Condition: The product must be unused, in its original condition, with all accessories and undamaged packaging. 2.3. Exceptions: Hygiene items (if packaging is opened), perishable goods, and custom-made items are not eligible for return. 2.4. Refund: Sanda LLC will refund the paid amount within 14 days of receiving the returned product. Shipping costs for returns are the responsibility of the consumer, except in cases where the product is defective.

Contact Information:

  • Address: Sulkhan Saba Street #10, Kutaisi, Georgia
  • Email: [email protected]
  • Phone: +995 597 95 95 88
  • Identification Code: 430030888